Política de Privacidad

En bacudebifaperix, protegemos tu privacidad y garantizamos el manejo responsable de tus datos personales con total transparencia y seguridad

Última actualización: 15 de enero de 2025

1. Información General

bacudebifaperix, con domicilio en Iturribide Kalea, 91, 48006 Bilbo, Bizkaia, España, se compromete a proteger la privacidad de todos los usuarios de nuestros servicios financieros. Esta política de privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tu información personal cuando utilizas nuestros servicios a través de bacudebifaperix.com.

Nuestra plataforma de conocimiento financiero procesa datos personales de conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD). Consideramos fundamental que comprendas exactamente qué información recopilamos y cómo la utilizamos para brindarte la mejor experiencia educativa en finanzas.

Responsable del Tratamiento

bacudebifaperix
Dirección: Iturribide Kalea, 91, 48006 Bilbo, Bizkaia, España
Teléfono: +34914625302
Email: info@bacudebifaperix.com

2. Tipos de Datos que Recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información personal para ofrecerte servicios educativos personalizados en el ámbito financiero. La recopilación de datos se realiza siempre con tu consentimiento explícito y para fines específicos que detallamos a continuación.

Tipo de Datos Información Específica Finalidad
Datos de Identificación Nombre, apellidos, DNI/NIE, fecha de nacimiento Verificación de identidad y cumplimiento legal
Datos de Contacto Email, teléfono, dirección postal Comunicación y envío de información
Datos de Navegación Dirección IP, cookies, historial de navegación Mejora de la experiencia del usuario
Datos Financieros Experiencia en inversiones, objetivos financieros Personalización de contenido educativo
Datos de Uso Cursos completados, tiempo de conexión, preferencias Seguimiento del progreso educativo

Métodos de Recopilación

Formularios de registro y suscripción a nuestros servicios educativos
Interacción con nuestro sitio web y plataforma de aprendizaje
Comunicaciones directas contigo a través de email o teléfono
Cookies y tecnologías similares durante tu navegación
Encuestas de satisfacción y feedback sobre nuestros servicios
Análisis de tu comportamiento en la plataforma para mejorar el servicio

3. Finalidades del Tratamiento

Utilizamos tus datos personales exclusivamente para los fines específicos que detallamos en esta sección. Cada tratamiento de datos está basado en una base legal específica y se realiza siempre respetando el principio de minimización de datos.

Finalidades Principales

Prestación de servicios educativos: Proporcionar acceso a cursos, materiales educativos y herramientas de aprendizaje financiero
Personalización del contenido: Adaptar los materiales educativos según tu nivel de conocimiento y objetivos financieros
Comunicación de servicios: Enviarte información sobre nuevos cursos, actualizaciones y contenido relevante
Soporte técnico: Resolver consultas técnicas y problemas relacionados con el uso de la plataforma
Mejora de servicios: Analizar el uso de la plataforma para mejorar la experiencia educativa
Cumplimiento legal: Cumplir con obligaciones legales en materia de protección de datos y regulación financiera

Base Legal para el Tratamiento

El tratamiento de tus datos personales se basa en diferentes fundamentos legales según la finalidad específica. Principalmente, tratamos tus datos basándonos en tu consentimiento explícito para servicios educativos, ejecución de contrato para la prestación de servicios contratados, interés legítimo para mejorar nuestros servicios, y cumplimiento de obligaciones legales en materia de protección de datos.

4. Compartición de Datos con Terceros

bacudebifaperix no vende, alquila ni comparte tu información personal con terceros para fines comerciales. Solo compartimos datos con terceros en circunstancias específicas y siempre bajo estrictas medidas de seguridad y confidencialidad.

Casos de Compartición Autorizada

Proveedores de servicios tecnológicos que nos ayudan a operar la plataforma educativa
Servicios de análisis web para mejorar la experiencia del usuario
Proveedores de servicios de email marketing con tu consentimiento explícito
Autoridades competentes cuando sea requerido por ley
Instituciones educativas asociadas para certificaciones específicas

Garantía de Protección: Todos nuestros proveedores de servicios están obligados contractualmente a mantener la confidencialidad de tus datos y a utilizarlos únicamente para los fines específicos acordados. Realizamos auditorías periódicas para asegurar el cumplimiento de estas obligaciones.

5. Tus Derechos y Cómo Ejercerlos

Como usuario de nuestros servicios, tienes derechos específicos sobre tus datos personales que puedes ejercer en cualquier momento. Facilitamos el ejercicio de estos derechos a través de procedimientos claros y accesibles.

Derecho de Acceso

Puedes solicitar información sobre qué datos personales tenemos sobre ti, cómo los utilizamos y con quién los compartimos. Responderemos en un plazo máximo de 30 días.

Derecho de Rectificación

Puedes solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos. Actualizaremos inmediatamente la información una vez verificada la solicitud.

Derecho de Supresión

Puedes solicitar la eliminación de tus datos personales cuando ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recopilados.

Derecho de Portabilidad

Puedes solicitar recibir tus datos en un formato estructurado y legible por máquina, o transferirlos a otro responsable.

Derecho de Oposición

Puedes oponerte al tratamiento de tus datos para marketing directo o cuando el tratamiento se base en nuestro interés legítimo.

Derecho de Limitación

Puedes solicitar la limitación del tratamiento en determinadas circunstancias, como durante la verificación de la exactitud de los datos.

Procedimiento para Ejercer tus Derechos

Para ejercer cualquiera de estos derechos, debes enviar una solicitud por escrito a info@bacudebifaperix.com o por correo postal a nuestra dirección en Iturribide Kalea, 91, 48006 Bilbo, Bizkaia, España. Incluye tu nombre completo, dirección de email registrada y una descripción clara del derecho que deseas ejercer. Verificaremos tu identidad antes de procesar cualquier solicitud.

6. Seguridad y Protección de Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas avanzadas para proteger tus datos personales contra el acceso no autorizado, la pérdida, la destrucción o el daño. Nuestro enfoque de seguridad abarca múltiples capas de protección.

Medidas de Seguridad Técnicas

Cifrado SSL/TLS para todas las comunicaciones entre tu navegador y nuestros servidores
Cifrado de datos sensibles en bases de datos utilizando algoritmos de última generación
Sistemas de detección y prevención de intrusiones en tiempo real
Copias de seguridad automáticas y cifradas con almacenamiento geográficamente distribuido
Autenticación multifactor para el acceso a sistemas internos
Monitoreo continuo de actividad sospechosa y alertas automáticas

Medidas de Seguridad Organizativas

Formación regular en protección de datos para todo el personal
Políticas internas estrictas de acceso a datos personales
Auditorías de seguridad periódicas realizadas por terceros independientes
Protocolos de respuesta ante incidentes de seguridad
Contratos de confidencialidad con todos los empleados y proveedores

7. Retención y Eliminación de Datos

Conservamos tus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recopilados, respetando siempre los plazos legales establecidos y tus derechos como usuario.

Períodos de Retención

Datos de usuario activo: Mientras mantengas tu cuenta activa y utilices nuestros servicios
Datos de usuario inactivo: 3 años después de la última actividad en la plataforma
Datos de marketing: Hasta que retires tu consentimiento o solicites la cancelación
Datos de cumplimiento legal: Según los plazos establecidos por la legislación aplicable
Datos de soporte técnico: 2 años después de la resolución del caso

Una vez transcurridos estos períodos, procederemos a la eliminación segura de tus datos personales de todos nuestros sistemas, incluidas las copias de seguridad. La eliminación se realiza de forma que los datos no puedan ser recuperados ni reconstruidos.

8. Transferencias Internacionales

En el marco de nuestros servicios educativos, ocasionalmente puede ser necesario transferir algunos de tus datos personales a países fuera del Espacio Económico Europeo. Todas estas transferencias se realizan con las garantías adecuadas establecidas por la normativa europea.

Garantías de Protección: Cualquier transferencia internacional de datos se realiza únicamente a países con nivel de protección adecuado según la Comisión Europea, o mediante la implementación de salvaguardias apropiadas como las Cláusulas Contractuales Tipo o certificaciones de adecuación.

9. Uso de Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestra plataforma educativa. Estas herramientas nos permiten recordar tus preferencias, analizar el uso del sitio web y personalizar el contenido según tus intereses.

Tipos de Cookies que Utilizamos

Cookies esenciales: Necesarias para el funcionamiento básico de la plataforma
Cookies de rendimiento: Nos ayudan a entender cómo los usuarios interactúan con nuestro sitio
Cookies de funcionalidad: Permiten recordar tus preferencias y configuraciones
Cookies de marketing: Se utilizan para mostrarte contenido relevante (requieren tu consentimiento)

Puedes gestionar tus preferencias de cookies a través de la configuración de tu navegador o utilizando nuestro panel de preferencias disponible en el sitio web. Ten en cuenta que deshabilitar ciertas cookies puede afectar la funcionalidad de algunos servicios.

10. Menores de Edad

Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años con capacidad legal para contratar. No recopilamos intencionalmente datos personales de menores de edad sin el consentimiento expreso de sus padres o tutores legales.

Si descubrimos que hemos recopilado datos de un menor sin el consentimiento parental apropiado, tomaremos medidas inmediatas para eliminar esa información de nuestros sistemas. Si eres padre o tutor y crees que tu hijo nos ha proporcionado datos personales, contacta con nosotros inmediatamente.

11. Cambios en la Política de Privacidad

Nos reservamos el derecho de modificar esta política de privacidad en cualquier momento para reflejar cambios en nuestros servicios, la legislación aplicable o las mejores prácticas de protección de datos. Te notificaremos sobre cualquier cambio significativo.

Los cambios importantes se comunicarán a través de email a la dirección registrada en tu cuenta y mediante un aviso destacado en nuestra plataforma. Te recomendamos revisar periódicamente esta política para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información.

12. Reclamaciones y Contacto

Si tienes alguna pregunta, inquietud o queja sobre el tratamiento de tus datos personales, puedes contactar con nosotros a través de los canales que indicamos a continuación. Nuestro equipo de protección de datos está disponible para resolver cualquier duda relacionada con tu privacidad.

También tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si consideras que el tratamiento de tus datos personales no se ajusta a la normativa vigente. Sin embargo, te animamos a contactar primero con nosotros para intentar resolver cualquier problema.

Contacto para Asuntos de Privacidad

Email: info@bacudebifaperix.com
Teléfono: +34914625302
Dirección: Iturribide Kalea, 91, 48006 Bilbo, Bizkaia, España
Horario de atención: Lunes a viernes de 9:00 a 18:00 horas